Keuntungan utama menggunakan pusat layanan bersama : Blog4

Anda tidak mengerti pusat layanan bersama? Periksa informasi ini

Shared service center atau sering disingkat SSC adalah layanan task-sharing atau berbagi untuk mengatasi keterbatasan baik dari sumber daya milik perusahaan maupun milik teknologi. Mereka mengatakan bahwa layanan seperti ini dibagikan dengan lini lain dari perusahaan sehingga tidak menciptakan perasaan bahwa mereka harus mengeluarkan biaya berlebih untuk dapat memiliki lini layanan sendiri.

Dapat dikatakan bahwa layanan tersebut merupakan layanan wajib yang harus dimiliki oleh perusahaan jika ingin mengoptimalkan cara kerja perusahaannya. Bahkan pemerintah sendiri telah menerapkan sistem seperti itu bagi BUMN agar dapat memaksimalkan bagaimana perusahaan-perusahaan tersebut tanpa harus mengeluarkan biaya perawatan yang mahal.

Bagi orang awam, mungkin banyak dari mereka yang belum terlalu familiar dan tahu pasti apa yang dimaksud dengan layanan semacam ini, karena menabung tidak mudah untuk mengenal layanan tersebut.

Penjelasan sederhana tentang layanan pusat layanan bersama

Karena banyak rumor yang mengatakan bahwa shared service atau SSC adalah jenis layanan yang dapat meningkatkan optimasi dalam sebuah perusahaan, dibutuhkan pengetahuan untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa itu SSC. Ada banyak masalah, terutama bagi perusahaan. Denganadanya ebab jika Anda bisa menerapkan layanan seperti itu di perusahaan maka tentunya akan mendatangkan keuntungan bagi perusahaan menjadi lebih optimal.

Singkatnya, pusat layanan bersama adalah pembagian layanan layanan atau tugas untuk mengatasi kendala sumber daya. Karena menggunakan konsep ini akan menimbulkan beban bagi perusahaan yang harus dilakukan untuk dapat mencapai tujuan dengan membelanjakan sesedikit mungkin. Itu karena mereka tidak perlu mengeluarkan uang untuk membeli teknologi atau barang pendukung lainnya karena bisa dilakukan melalui SSC.

Menggunakan konsep ini sebenarnya memiliki tujuan semata-mata untuk dapat meminimalisir biaya untuk bidang operasional perusahaan dan dapat meningkatkan keandalan layanan di perusahaan. Karena penyelenggara dan agen layanan bersama tentu akan selalu memberikan pengawasan terhadap alur layanan yang diberikan manajemen kepada sejumlah pakar di bidangnya.

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa SSC ini merupakan unit atau agen dalam suatu perusahaan yang memberikan pelayanan sehingga dapat dibagi penggunaannya sehingga dapat digunakan untuk seluruh bagian entitas dalam perusahaan.

Keuntungan utama menggunakan pusat layanan bersama

Blog :

Bahkan dengan memahami manfaat dan manfaat yang dapat diperoleh melalui konsep pelayanan, membuat beberapa bisnis memutuskan untuk menerapkan atau menerapkan konsep tersebut. Beberapa contohnya antara lain BUMN Telkom Group dan PT Pertamina yang merupakan salah satu kompetitor terbesar di Indonesia yang menerapkan joint service center. Tentu saja, mereka akrab dengan beberapa manfaat menggunakan layanan umum ini.

Salah satu keuntungan menggunakan konsep shared service adalah sebagai sarana untuk mengurangi biaya yang harus timbul karena dapat terus mengoptimalkan kinerja perusahaan dengan mengeluarkan biaya yang relatif efisien. Jadi dengan menggunakan layanan ini, Anda pasti akan dapat meningkatkan manajemen operasional bisnis di perusahaan. Akibatnya, perusahaan tidak harus mengalokasikan investasi yang relatif besar hanya untuk perangkat.

Tampaknya peningkatan keandalan dalam sebuah perusahaan tentu menjadi nilai tambah jika telah menerapkan penggunaan common service. Jika Anda merasakan manfaat tersebut, tentunya akan sangat berguna bagi perusahaan karena pada akhirnya akan memiliki fokus sebagai optimalisasi kepuasan pelanggan.

Keuntungan lain adalah dapat digunakan sebagai pendukung keputusan. Karena menggunakan shared service, ternyata data yang diberikan dan dianalisis merupakan data yang handal dan siap dieksekusi.

Contoh sederhana penerapan pusat layanan bersama

Sejauh ini, masih banyak yang belum tahu apa itu SSC. Hal ini wajar karena kebanyakan orang yang memahami istilah ini adalah mereka yang bekerja di bidang perusahaan, terutama dalam perkembangan perusahaan. Untuk dapat mengetahui apa konsep layanan seperti ini, diperlukan contoh nyata untuk dapat menggambarkan suatu layanan.

Kami akan mengambil ilustrasi sederhana yang sekarang dapat diilustrasikan untuk implementasi konsep ini. Salah satunya adalah perusahaan seperti kantor pos yang sudah mulai menerapkan layanan bersama. Perusahaan ini menggunakan layanan ini untuk mengembangkan dan mengelola fungsi sumber daya manusia, akuntansi dan aset.

Sebelum menggunakan layanan ini, setiap kantor pos tentunya menggunakan support system dari masing-masing departemen. Contohnya seperti Kementerian Keuangan, SDM dan lainnya. Namun, sejak diterapkannya konsep layanan ini, setiap kantor pos tidak lagi harus memiliki divisi tersebut karena dapat didesentralisasi berdasarkan wilayah tertentu agar dapat memberikan layanan yang sama untuk membuka beberapa cabang.

Itu sebabnya semua kantor pos sekarang tidak lagi membutuhkan divisi pendukung seperti yang diuraikan di atas sehingga perusahaan dapat mengurangi biaya operasional dan mengurangi jumlah karyawan. Biaya pengurangan karyawan dapat ditetapkan ke domain bisnis, seperti upaya pengiriman barang atau penarikan kembali barang. Artinya, perusahaan dapat bekerja lebih optimal dan efisien tanpa biaya besar.

Hambatan pelaksanaan joint service center di perusahaan

Meskipun sudah menjadi rahasia umum bahwa layanan tersebut benar-benar dapat memberikan manfaat dan optimalisasi yang signifikan bagi perusahaan, sayangnya masih banyak perusahaan yang belum mampu menerapkan atau menerapkan joint service center karena beberapa kendala atau tantangan.

Salah satu kendala terbesar bagi sebuah perusahaan jika ingin mengimplementasikan layanan seperti yang telah disebutkan di atas, tentunya mau tidak mau harus bisa mengubah atau menata ulang struktur manajemen. Selain itu, perusahaan juga harus mampu menilai bagaimana manajemen kerja dan sumber daya manusianya dapat konsisten dengan tujuan dalam mencapai tujuan perusahaan.

Oleh karena itu, agar perusahaan dapat lebih fokus pada faktor keberhasilan perusahaan yang menentukan ketika menggunakan atau menerapkan layanan ini, perusahaan harus mengembangkan sumber daya dan infrastruktur yang memadai. Solusi untuk mengatasi hal ini adalah dengan mencoba mengkomunikasikan implementasi ini dengan melakukan pertemuan dengan manajemen senior untuk mengimplementasikan perubahan secara efektif.

Dapat disimpulkan bahwa implementasi layanan tersebut merupakan salah satu solusi yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas bisnis di era digital ini sekaligus memaksimalkan bisnis. Alhasil, penerapan konsep ini dapat mengoptimalkan perusahaan dengan konsumsi dan biaya sesedikit mungkin sehingga perusahaan dapat beroperasi lebih efisien.

Dalam rangka menghasilkan laba yang berkelanjutan, khususnya jangka panjang bagi perusahaan, tentunya perlu dibuat strategi agar dapat mengoptimalkan bisnis di perusahaan agar dapat mencapai laba yang tetap. Perusahaan harus mengalokasikan saham kepada perusahaan untuk meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Itulah sebabnya implementasi pusat layanan bersama memainkan peran utama dalam realisasi hal di atas.